taj71-এর গোপনীয়তা নীতি

১ এই নীতিমালার উদ্দেশ্য

taj71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি। taj71-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন।

২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতিমালা taj71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করতে চান, তাহলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না এবং সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

৩ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• স্থায়ী ঠিকানা
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা)

৪ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের সুবিধার্থে আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহারের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনই সংরক্ষণ করা হয় না।

৫ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

সাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয়িত সময় এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে এসেছেন)

৬ পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এতে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান (যেমন ১২০% স্বাগত বোনাস পর্যন্ত ৳৮,০০০), VIP ক্যাশব্যাক গণনা এবং গ্রাহক সহায়তা অন্তর্ভুক্ত।

৭ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি যাতে অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং বা কপটতামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য আমাদের ঝুঁকি-বিশ্লেষণ ব্যবস্থায় ব্যবহৃত হয়।

৮ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

KYC (Know Your Customer) এবং AML (Anti-Money Laundering) সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমরা ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে বাধ্য। সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে এই তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৯ পরিষেবার মানোন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

ব্যবহারকারীর পছন্দ ও কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার ব্যক্তিগতকৃত করি। পরিষেবার প্রযুক্তিগত ত্রুটি চিহ্নিত করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতেও এই তথ্য কাজে লাগে।

১০ কুকি কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। taj71 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নতি করা

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

১১ আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

taj71 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি ও সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য

১২ তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতা

আমাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাকে ব্যবহারকারীর তথ্য গোপনীয় রাখার বাধ্যবাধকতা মানতে হয়। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

১৩ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

taj71 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন — সার্ভারে সাদা অক্ষরে কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত থাকে না
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

১৪ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় কারণ এটি আইনি প্রয়োজনীয়তার অংশ। প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১৫ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। সংশোধনের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। সঠিক হওয়া সাপেক্ষে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১৬ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়লে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস বা কমপ্লায়েন্স-সংক্রান্ত তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

১৭ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যাওয়ার অধিকার

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অপরিহার্য লেনদেন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি ইত্যাদি) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

১৮ বয়স নিশ্চিতকরণ নীতি

taj71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১৯ আপডেট ও পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

taj71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

২০ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।